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そのセキュリティソフトは海外では使えますか?

2018年5月3日コラム

セキュリティとPC

こんにちは、ワル鳥です。

なんか、昨日書いた記事の投稿ツイートが新海誠作品PRスタッフの方々からリツイートされて小躍りしていました。次回作はよ!

今回の記事はそれとは関係なく、セキュリティソフトの話になります

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セキュリティソフトは日本国内でしか使えなかった⁉

ワル鳥

実は日本で購入したソフトは海外では使えない場合があるってご存じですか?

去年、私は新しくPCを買い替えていたのですが、セキュリティソフトを何にしようか迷っていたのです。

電化製品店で何が置いてあるかを見てから決めようか、と思い足を運んだところ。

店員さん

そのまま海外に持って行ってもセキュリティソフトは使えないですよ

ワル鳥

え!?
それじゃ、海外でセキュリティソフトを買わないと使えないの!?

びっくりして、そのまま家に逃げ帰ったことは記憶に新しい出来事です。

今日はその時の体験をもとに話をしたいと思います。

長期海外出張の予定がある人などは参考にしてほしいと思います。

因みに日本で発売されているPCは海外での使用を想定していないため、もし破損した場合破損の状況によっては保証が受けられない場合がありますのでお気を付けください。

ノートン窓口へ電話で問い合わせした結果

売り場を覗いているときは幸せでした。

ウイルスバスターにしようか、ESETも安いし、カスペルスキーなんて初めて知ったよ、でもノートンにしようかな、なんてグダグダと考えていたところに上の台詞でした。

ワル鳥

ちょっと見ていない間にたくさんのセキュリティソフトが生まれていて、どれにしようか戸惑いました。

ワル鳥

そんな状態からお店の店員さんの一言で現実へ引き戻されたわけです

寝耳に水の私はそのまま、いくつかのリーフレットをかっさらって家へと逃げ帰りました。その一つがノートンインターネットセキュリティでした。

次の日。

海外でセキュリティソフトを使う方法ぐらいあるでしょと考えた私は取りあえず、どこかのセキュリティソフト会社の問い合わせ窓口に電話したのです。

その時、電話したのがシマンテックストアのサポート窓口でした。

その結果分かったこととして

  • 日本で買ったソフトは日本語のプロダクトキーなので、海外じゃ使えない
  • プロダクトキーを英語のものにすれば、全世界で使用できるようになる
  • 英語のプロダクトキーでもソフトの表示言語は日本語で使用できる

つまり、プロダクトキーの変更を申請することで海外でも使える様にできるというわけです。

じゃあ、どのようにすればプロダクトキーを変更できるのでしょう?

電話した勢いでセキュリティソフトをノートンにして、プロダクトキーを変更してもらいました。

プロダクトキーの変更はDL前に行う

電話で問い合わせしたところ、ソフト購入後に直ぐインストールをせずもう一度連絡してほしいとのこと。

購入はノートンセキュリティソフトスタンダード1台版。購入はネット上だけですので、ノートンのHPからアカウントを取って、支払い等を済ませておきました。

そして、PCを立ち上げた状態でノートンへ電話。前回の問い合わせの際にお問い合わせ番号をもらっていたので、サクサクと手続きに入ってくださいました

それからは電話でアナウンスを受けながら、パソコンの操作を行います。

ただし、この操作中にノートンから遠隔操作を行うためのソフトをダウンロードしてほしいと言われました。

ちょっと怖かったですが、言われた通りにソフト(セキュリティソフトではない)をDLして、それからノートンの方にパソコンを操作してもらいセキュリティソフトをDLしてもらいました。

プロダクトキーの変更はこのタイミングで行っていたそうです。

この時には、電話ではなくチャットでやり取りしていました。

まぁ、パソコンの前で遠隔操作されているのを眺めながらぼーっと見ているだけでしたので、へーすごいな、と感心していました。

パソコンも買ったばかりで大したソフトも情報も入っていなかったのも大きかったです。

インストールが終わって遠隔操作も終わったところで、終了です。

遠隔操作のソフトもきっちり削除しておしまい。ノートンを開いてみても日本語表記でしたので。大満足となりました。

WiFiプライバシーも重要なセキュリティです

日本ではあまり、なじみが薄いかもしれませんが、WiFi用のセキュリティソフトもノートンは扱っています。私は海外に行くうえではこちらも欲しいと思っていました。

多分、フリーWi-Fiからブログ更新することになるので(もしくは宿から)。

その時、セキュリティ的に弱いとされるフリーWi-Fiをそのまま使うには抵抗があります。そのため、VPN通信を使ったセキュリティソフトを導入しようと思った次第です。

この時、既にセキュリティソフトはノートンでしたので、こちらのソフトもノートンにしておこうと思っていました。

そこで、こちらのWiFiセキュリティソフトについても電話で問い合わせしました。

その結果。

  • そのまま、インストールしても海外で使用できる
  • ただし、再インストールもしくはアンインストール時に不具合が起こる恐れがある
  • 今後、通常のセキュリティソフトのようにプロダクトキーを変更して対応する機能を付ける予定はない

とのことでした。

ただし、現在ではこのVPN機能は通常販売されているセキュリティソフトに統合されているため、わざわざ別ソフトで購入する必要はなくなりました。

海外でセキュリティソフトは使えます!!

結論として、海外でも日本で購入したセキュリティソフトは使えます。

ただし、使用するためには事前になにかしらの手続きをしておく必要があると考えられます。

現在(2020年3月)、私がノートンのサポートに問い合わせたところ、こういった一連の手続きが必要なくなったとの回答を頂いております。

問い合わせを行えば、きっちりと回答してくれる点はさすが、老舗のセキュリティ会社といったところでしょうか。

インターネットがあれば、どこでも仕事ができるって考えていませんか?

そんな世の中だからこそ、基本的なインターネットリテラシーとしてセキュリティ意識をもってビジネスに励まなければならないのです。

セキュリティソフトはノートンがお勧め!!。

セキュリティソフトは何を買えばいいのかわからない。

ノートンインターネットセキュリティはそんなあなたの疑問を解決してくれる最高のセキュリティソフトです。

単なるセキュリティソフトとしてだけでなく、パスワードを自動生成し保存、自動的にログイン情報を入力してくれるパスワードマネージャーも搭載されています。

不正アクセス対策だけでなく、VPN機能も提供してくれる「これからのネット環境」を守るために必要不可欠なソフトです。

世界販売シェアがNo1と謳うだけあり、サポートも充実しているため緊急性の高いセキュリティトラブルにも即対応してくれます。

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ぜひあなたのパソコンのセキュリティを高めましょう!!

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